TikTokにはインサイト機能があり、アカウントや投稿した動画を分析できます。
分析結果から改善点が見つかることもあるため、インサイト機能を活用することは非常に重要です。
しかし、TikTok運営者の方は「インサイト機能をどのように使えばいいのかわからない」という悩みもあるでしょう。
当記事では、TikTokのインサイト機能に関する詳細やバズらせるための分析手順まで詳しく解説します。
インサイト機能を活用するメリットや表示されないときの対処法、改善方法まで紹介するので、ぜひ参考にご覧ください。
TikTokのインサイトはアカウントを分析できる機能
TikTokのインサイト機能は、アカウント情報を詳しく分析できる機能です。
インサイト機能を使えば、投稿した動画の再生回数やいいね数、アカウントのフォロワー数、属性などを分析できます。
動画やアカウントの数値を分析することで、改善を加えながらターゲットユーザーに向けたコンテンツ制作ができるようになります。
2021年のアップデートによって、一般アカウントでもインサイトを利用できるようになりました。
ユーザーから求められるコンテンツ制作をするためにも、インサイト機能の活用はとても重要です。
インサイトの見方
それでは、インサイト機能の見方について説明します。
前提として、インサイト機能をオンにするには、1本以上の動画を投稿しておく必要があります。
インサイト機能をチェックするときは、下記の手順でおこなってください。
- プロフィールの右上にあるハンバーガーメニューをタップ
- 「クリエイターツール」を選択
- 「一般」項目から「インサイト」をタップ
- 「オンにする」を選択
以上の手順を完了することで、インサイトをチェックできます。
インサイト機能は設定からいつでもオフにできるため、不要なときは変更しておきましょう。
インサイト分析にはアルゴリズムへの理解が不可欠
TikTokでインサイト分析をおこなうには、アルゴリズムについて理解しておく必要があります。
アルゴリズムとは、アカウントや動画を評価するための基準です。
TikTokではアルゴリズムによってアカウントや動画を正しく評価することで、ユーザーが求めるコンテンツを提供しています。
投稿した動画が多くのユーザーからいいねやコメントをもらうことができれば、アルゴリズムから高評価を得られるので、おすすめ欄に表示されやすくなるのです。
TikTokのアルゴリズムには、下記のような6つの指標があります。
- 視聴完了率
- 視聴時間
- 複数回再生数
- 反応（いいね・コメント）
- シェア数
- 同アカウントの動画の視聴数
上記指標はTikTokから公式に記載されていませんが、バズっている動画は指標を満たしている傾向にあります。
ただし、アルゴリズムの指標を全て満たして動画制作をすることは非常に難しいです。
また、TikTokのアルゴリズムは定期的にアップデートされているため、あくまで動画制作の際に意識すると良いでしょう。
TikTokのインサイト機能で確認できる5つの指標
TikTokのインサイト機能で確認できる項目として、下記のような5つの指標があります。
- 動画のエンゲージメント【いいね・コメント・共有】
- フォロワー数
- フォロワーの属性
- プロフィールの表示回数
- 動画の流入経路
それでは順番に説明します。
1.動画のエンゲージメント【いいね・コメント・共有】
TikTokのインサイト機能では、投稿した動画が獲得したいいね数やコメント数、共有数といったエンゲージメント率を確認できます。
各日にちの視聴回数なども確認できるため、動画によってユーザーの反応率がどれくらいなのか理解することが可能です。
エンゲージメント率が高い動画を参考にすることで、動画制作に改善を加えられるようになります。
2.フォロワー数
TikTokのインサイト機能では、獲得したフォロワー数の変動を確認できます。
各日にちのフォロワー数の増減を確認できるため、アカウントの成長率を理解することが可能です。
例えばフォロワー数が減った日にちをチェックすれば、当日に投稿した動画に問題があったことを把握できます。
問題のある動画を参考にすれば、改善を加えて高品質な動画のみを投稿できるようになります。
また、フォロワー数が増えた日にちをチェックすることで、目指すべき指標となるでしょう。
3.フォロワーの属性
フォロワーの属性とは、ユーザーの性別や年齢、国などの情報を指します。
アカウントが獲得したフォロワーの属性を理解することで、ターゲットに合わせた動画投稿ができるようになります。
また、TikTokのインサイト機能では、ユーザーがアクティブな時間帯などもチェック可能です。
フォロワーがTikTokを使用している時間帯を把握できれば、効果の出やすい時間に動画を投稿できるようになるでしょう。
4.プロフィールの表示回数
TikTokのインサイト機能では、プロフィールの表示回数も確認できます。
ユーザーが自分のプロフィールを閲覧した回数を理解できるため、どれくらいの人がアカウントに興味を持ってくれているのかわかります。
例えばフォロワー数は多いのにプロフィールの表示回数が少なければ、アカウントに興味を持たれていないことを理解できるでしょう。
ほかの数値とプロフィール表示回数を比較することで、最適な改善策が見つかります。
5.動画の流入経路
動画の流入経路は、ユーザーが動画を視聴することになった流れを確認できます。
ユーザーがどのような流れで動画にたどり着いたのかを理解できるため、アプローチ方法を改善できるきっかけになります。
例えばXやInstagram、YoutubeなどのSNSを通じてTikTokの動画が視聴されている場合、各アカウントの投稿内容を改善すれば再生回数を増やすことが可能です。
また、各動画の流入元も確認できるので、興味・関心が持たれやすい動画を理解できます。
高評価の動画を理解できれば、ジャンルを絞って投稿できるようになるでしょう。
TikTokのインサイト機能を活用する3つのメリット
TikTokのインサイト機能を活用することで、下記のような3つのメリットがあります。
それでは詳しく解説します。
1.アカウント・動画の状態を把握できる
TikTokのインサイト機能によってアカウントや動画を分析すれば、ユーザーからの反応率が良いか悪いか把握できるようになります。
アカウント・動画の状態が悪い場合、問題点を特定することで効果的な方法を見つけられます。
また、反応率が良い動画を把握できれば、参考にしながら効果的なコンテンツを制作可能です。
そのためアカウントや動画の状態を把握できる点は、インサイト機能を活用するメリットです。
2.改善策が見つかる
ユーザーからの反応率をインサイト機能からチェックすれば、改善策が見つかるようになります。
例えば動画の再生回数が少ない場合、トレンドを参考にしながらコンテンツ制作することで改善できるようになります。
インサイトの数値は人によって異なるため、動画の再生回数やフォロワー数、いいね数、コメント数などを分析すれば伸ばすべき指標を特定可能です。
明確な改善策を見つけられる点は、TikTokのインサイト機能を活用するメリットの1つです。
3.分析データを保存できる
TikTokでは、ブラウザ版を利用することでインサイト機能の分析データをダウンロードできます。
分析データはXLSXやCSVなどのファイル形式でダウンロードできるため、社内メンバーと情報共有しながら改善策を考えることが可能です。
アプリ版の場合、データを手動で入力しないといけないので手間がかかってしまいます。
長期的に分析データを蓄積すれば、アカウントの成長具合を定期的にチェックできます。
そのため分析データを保存できる点は、インサイト機能を活用するメリットの1つです。
TikTokのインサイトが表示されないときの対処法
TikTokのインサイトが表示されないときは、下記のような対処法があります。
- インサイト設定をONにする
- アカウントが利用停止になっている
- 60日前のデータをチェックしようとしている
なぜインサイトが表示されないのか理解できるので、ぜひチェックしてください。
インサイト設定をONにする
TikTokのインサイト設定がONになっていなければ、インサイトを表示することはできません。
インサイト機能をONにするには「クリエイターツール」から設定する必要があります。
また、アカウントで動画を1本も投稿していない場合、インサイト設定をONにできません。
さらに公開範囲を「友人まで」にしていると、同じくインサイトを表示できなくなります。
インサイト設定をONにするときは、動画を1本以上投稿するようにして公開範囲は「誰でも」に変更しておきましょう。
アカウントが利用停止になっている
TikTokのアカウントが利用停止になっている場合、インサイトを表示できなくなります。
アカウントが利用停止になる理由としては、運営会社の利用規約に違反しているからです。
暴力的・性的な動画を投稿することは利用規約に違反するため、アカウントが利用停止になってしまいます。
また、運営会社はシャドウバンという対応を取ることもあり、アカウントが凍結状態になる可能性も高いです。
アカウントが利用停止になったときは、運営会社に連絡することで復旧できることもあります。
もしくは新しいアカウントを作成すれば、はじめから運営できるようになるのでインサイトが表示されるでしょう。
60日前のデータをチェックしようとしている
TikTokのインサイト機能は、分析できるデータに期間があります。
インサイト機能で分析できるデータは最大で60日間となっており、それ以降のデータは確認できません。
60日前以上のデータを確認したいときは、自分でデータを保存しておくことが大切です。
ブラウザ版のTikTokを開けば、インサイト機能の分析データをXLSX形式やCSV形式でダウンロードできます。
古いデータはアカウントや動画を改善するために重要なので、60日前のデータをチェックしたいときはブラウザ版からダウンロードして保存しましょう。
インサイト機能を駆使したTikTok運用改善方法
TikTokのインサイト機能を駆使することで、下記のような運用改善方法があります。
- 動画の長さを変更してみる
- 動画のクオリティを見直す
- ハッシュタグの設定を見直す
- 視聴しているユーザー層に合わせる
- 適切な時間帯に動画を投稿する
それでは詳しく説明します。
動画の長さを変更してみる
獲得したフォロワーの属性によって、動画の長さを変更して反応率をチェックする方法があります。
ターゲットユーザーが求める動画の長さに変更すれば、多くのいいねやコメントなどを獲得できるようになります。
例えば美容が好きな20代女性をターゲットとする場合、紹介する商品の説明を完結にすることで動画の長さを短くすることが可能です。
最後まで動画を視聴してもらうことができれば、アルゴリズムの評価が良くなっていきます。
ターゲットに合わせてインサイト機能から分析し、最適な動画の長さに変更してみましょう。
動画のクオリティを見直す
TikTokのインサイト機能から分析をして動画のエンゲージメント率が低いときは、クオリティを見直してみましょう。
動画の画質や長さ、追加するテロップ、BGMなどをこだわることで、高品質なコンテンツをユーザーに届けられるようになります。
例えば動画の再生回数が低いときは、はじめにインパクトのあるシーンを入れてユーザーの注目を引きつけることが大切です。
TikTokでは初心者でも簡単に動画編集ができるツールを用意していますが、動画のクオリティを向上させたいなら外部の動画編集アプリを活用してください。
動画編集アプリを使って動画のクオリティを向上させることができれば、全体のエンゲージメント率を高められるでしょう。
ハッシュタグの設定を見直す
検索からの流入を増やしたいときは、動画のハッシュタグ設定を見直すことが大切です。
動画との関連性が高いハッシュタグを設定すれば、ユーザーが特定のキーワードで検索したときに表示されやすくなります。
キーワードの検索結果から投稿している動画を選択すると、再生回数を増やせます。
逆に動画と関連性の低いハッシュタグを追加すると、ユーザーから悪い印象を持たれてしまう可能性が高いです。
ハッシュタグを設定するときは、動画を投稿するときにキャプションで「#」のあとに関連性の高いキーワードを追加しましょう。
視聴しているユーザー層に合わせる
TikTokでは、投稿している動画のジャンルによって獲得できるユーザーが異なります。
例えば筋トレ系の動画を中心に投稿しているなら、体を鍛えたいと考えているユーザーを獲得できます。
動画を視聴しているユーザー層に合わせることで、全体的なエンゲージメント率を向上可能です。
もし外国人のユーザーが多いときは、動画に字幕を追加することも有効な手段です。
視聴数が多いユーザー層に動画内容を合わせることができれば、求める成果を得られるようになるでしょう。
適切な時間帯に動画を投稿する
TikTokのインサイト機能で分析すれば、ユーザーがアクティブな時間帯を把握できます。
動画が視聴されやすい時間帯を把握できれば、効果的な時間に投稿できるようになります。
結果的に動画の再生回数やいいね数が増えるため、全体的なエンゲージメント率を向上可能です。
また、投稿時間を固定することで、ユーザーが興味・関心を持つのでフォロワー獲得へとつながります。
ユーザー全体の獲得を目指すなら、土日の夜中を中心に動画を投稿すると良いでしょう。
効果的にTikTokのインサイト機能を成果に結びつけるなら
TikTokのインサイト機能はアカウントや動画を分析できる優秀なツールですが、1人だけで数値をチェックすることは負担が大きいです。
分析をしながら改善点を見つけることも手間がかかるため、普段から会社や学校で忙しい方には継続が難しくなります。
効率良くTikTokのインサイト分析から改善方法までおこないたいときは、代行会社への依頼がおすすめです。
TikTok代行会社に依頼すれば、インサイト機能を活用しながら分析や動画投稿まで対応してもらえます。
当サイトが推奨する株式会社BEEMは、動画エンゲージメント指標や視聴エンゲージメント指標などをもとにデータの格納・可視化をしながら効果的な改善策を実施できます。
自社で70万人以上のフォロワーを獲得した実績があるため、信頼性が高いTikTok代行会社です。
TikTokのインサイト機能を成果に結びつけたいなら、ぜひ依頼を検討してください。
TikTokのインサイトに関するよくある質問
最後に、TikTokのインサイトに関するよくある質問に回答します。
- 動画を投稿していない場合はどうなる？
- ビジネスアカウントに変更する必要はある？
- スマートフォンとPCのデータを同期できる？
TikTokのインサイト機能は専門的な機能となっているため、初心者には難しいと思われてしまいます。
インサイトに関する疑問を解消できるので、ぜひ参考にご覧ください。
Q.1：動画を投稿していない場合はどうなる？
TikTokをはじめて動画を1本も投稿していない場合、インサイト機能を使うことはできません。
インサイト機能は動画のデータをもとに分析する機能であるため、最低でも1本は投稿する必要があります。
もし動画を投稿しているのにインサイト機能を使えないときは、動画の公開設定を「誰でも」に変更しておきましょう。
Q.2：ビジネスアカウントに変更する必要はある？
TikTokはアップデートによって、ビジネスアカウントに変更しなくてもインサイト機能が利用できるようになっています。
しかし、TikTok広告を運用する場合、ビジネスアカウントへ切り替える必要があります。
一般アカウントでもインサイト機能は利用できるため、動画を投稿しながら活用しましょう。
Q.3：スマートフォンとPCのデータを同期できる？
スマートフォンとPCは、ブラウザ版のみデータをダウンロードできます。
スマートフォンであってもSafariやGoogle ChromeなどのブラウザアプリからTIkTokを開けば、インサイト機能のデータをダウンロード可能です。
インサイト機能の分析データはXLSXやCSVなどの形式でダウンロードできるため、Googleスプレッドシートやエクセルなどに反映できます。
まとめ
今回は、TikTokのインサイト機能に関する詳細やバズらせるための分析手順、活用するメリット、表示されないときの対処法、改善方法まで詳しく解説しました。
TikTokのインサイト機能を使えば、アカウントや動画を分析できます。
何を改善すればいいのか明確にできるため、効率良くTikTokを運用できるようになります。
もし自分で分析することが難しいときは、TikTok代行会社の力を借りながら改善策を探すようにしましょう。
