年々ユーザー数が増加しているインスタは今、ビジネスの場所として浸透してきました。
インスタで集客をし、急成長を遂げた企業・店舗など成功事例は後をたちません。
しかしいざ使ってみると、
「毎日運用しているけど全然アクセスが増えない。」
と悩む方は多いはず。
そこで今回は、インスタで集客できない5つの原因を紹介し、集客するための改善策をお話ししていきます。
インスタ運用に自信のない方でも集客できる方法も解説しているので参考にしてくださいね。
インスタで集客できない3つの原因
集客ができなくて改善策を模索したり、集客ツールの導入を検討していても、そもそもインスタで集客できていない原因を理解しなければ解決することはできません。
そこでまずインスタで集客できない代表的な原因を3つ紹介していきます。
上記の3つの原因がインスタで集客できないアカウントに共通する代表的な原因です。
あなたのアカウントはどの原因に当てはまるのか考えながら読んでみてくださいね。
原因1：フォロワーが少ない
はじめに挙げられる原因は、フォロワーが少ないということです。フォロワーが少ないとどんなに質の高い投稿をしても効力が下がってしまいます。
100人に発信するのと、1000人に発信するのでは集客できる可能性は変わってきますよね。
もちろん多ければいいというわけではありませんが、集客したいターゲットを決めてフォロワーを増やすのが大事です。
また、フォローに対してフォロワー数が極端に少ないと、フォロワーからマイナスの印象を与える可能性があります。
ですので、フォロワー数が少ないことが集客できない原因の1つです。
原因2：エンゲージメント率が低い
2つ目に考えられる原因は、エンゲージメント率が低いということが挙げられます。
エンゲージメント率とは、あなたのアカウントに対するフォロワーの反応率のことです。
- エンゲージメント率 = (いいね数＋コメント数)÷フォロワー数
例えばあなたのフォロワーが1000人いて、100件のいいねと100件のコメントをもらったとしたら、エンゲージメント率は20%となります。
上記のような計算で、あなたのアカウントに対するフォロワーの反応率を知ることができるんですね。
あなたのアカウントに対して関心がないということは集客に繋げられにくいことがあります。
ですので、インスタで集客できていないアカウントはエンゲージメント率が低い可能性があるんです。
原因3：インスタからの導線が不明確
最後に集客できていない原因として、インスタからの導線が不明確ということが挙げられます。
導線とはフォロワーがあなたの商品・サービスを認知し購入までに至る道のりです。
そもそもあなたの商品やサービスを購入するに至るまでの道のりが複雑だとフォロワーは購入を諦めてしまいます。
客観的に見て「どうやって予約するんだろう？」「そもそもお店はどこにあるんだろう？」となっていないか確認しましょう。
インスタではフィード投稿に掲載するURLはリンクにならないので、載せているアカウントは改善が必要です。
集客できないアカウントの3つの改善方法
集客できていない原因を把握することができれば、集客できるようになるまであと一歩です。
上記のような改善を行うことで集客できるようになります。
あなたのアカウントにあった改善策を見つけてください。
改善方法1：ハッシュタグを工夫する
集客のためにフォロワーを増やしていく方法として、ハッシュタグを工夫することができます。
あなたのプロフィールや投稿にハッシュタグを追加することでより多くの人に認知してもらうことができます。
ハッシュタグをつける時は、あなたが集客したいターゲットに向けたり、投稿内容に関連性のあるものを選んでいきましょう。
無料ツールのハシュレコやNEWSCASTでターゲットに向けた最適なハッシュタグを見つけることができるので使ってみてくださいね。
また、ターゲットが決まっていない方はペルソナを決めましょう。
ペルソナとは自身が運用していくアカウントを実際にフォローしたいと感じてくれたり、投稿を見たいと思ってくれるであろう架空のユーザー像のことです。
どんなお客様に予約や購入して欲しいのかイメージしてくださいね。
ペルソナに向けたハッシュタグをつけることで集客につながるフォロワーを獲得することができます。
改善方法2：投稿内容をターゲットに合わせる
投稿内容をターゲットに合わせることで、エンゲージメント率の増加に繋がり集客ができるようになります。
なぜならフォロワーが求めている情報とこちらが伝えたい情報が異なることがよくあるからです。
たとえば飲食店であれば、料理の写真を投稿してアピールしたくなりますよね。
もちろん、フォロワーに「この料理を食べてみたい」と思ってもらうことは大切ですが、求めているものは料理だけではありません。
- 店内の様子
- 訪れる人の客層
- メニューの価格
- アクセスする方法
- 営業日・閉店日
求めている情報ではないとあなたのアカウントのエンゲージメント率を下げる可能性があります。
ですので、インスタで集客をするのであれば「フォロワーが何を求めているのか」という視点を持つようにしましょう。
改善方法3：インスタからの導線を明確にする
フォロワーの導線を明確にすると、インスタから集客を増やすことができます。
- プロフィールにHPなどのURLを貼る
- プロフィールに電話番号・地図情報の記載
- ジオタグ（位置情報）をつけた投稿
上記のような情報を発信すると、フォロワーの導線は明確になります。
さらにフォロワーのアクションは極力最低限になるように工夫しましょう。
何度もクリックしなければ予約・購入ができないとなると、ハードルが上がってしまい離脱の原因となります。できる限りシンプルな導線を意識しましょう。
ぜひマネしてほしいインスタ集客成功アカウント
ここまでインスタでの集客の仕方を解説してきました。
その上で、より早く確実に集客していくポイントは、集客している人をとにかくマネることです。
ですので、ここからはぜひマネしてほしいアカウントを紹介していきます。
今回紹介するアカウントを参考に運用してくださいね。
こちらはiPhoneを販売しているショップ店員さんのアカウントです。
本来、機種変更はショップで行いますが、カフェなどで直接機種変更をするサービスをインスタで発信しています。
投稿をみてもiPhoneの豆知識を中心に発信していてターゲットが明確になっているのがわかります。
また、「地方に住んでるけどできるのかな？」というような疑問に対してはプロフィールでどこで機種変更ができるのか明記することで解決していますね。
他にもマネできることはたくさんあるので参考にしてくださいね。
インスタ集客できないならツールを使うのもおすすめ
ここまで自分でアカウントを運用していく方法をお伝えしてきました。
しかし、より確実に集客を成功させたい人には、ツールの導入や運用代行サービスをおすすめします。
あなたの悩みや不安を解消してくれますよ。
フォロワーを増やしたい方向け集客ツール
まずはじめにおすすめしたいのは集客ツール『IG-Reach』。
『IG-Reach』は、業界ダントツのフォロワー増加率を誇るインスタの集客ツールです。
あなたが時間を使ってフォロワーを増やさなくとも集客ツールが自動でフォロワーを増やしてくれます。
また『Influxer』では、利用開始時に「どうしてアカウントのフォロワーを増やしたいのか？」という目的を記入することで、集客に直結するフォロワーを獲得することが可能になります。
ただフォロワーが増えてしまったということにならないんですね。
ターゲットとなるフォロワーを獲得できるのは『IG-Reach』の強みです。今まで手間をかけていた集客を自動化しましょう。
『IG-Reach』はフォロワーを早く増やして集客したい方におすすめしたいツールです。
ブランディングしたい方向け運用代行
次におすすめしたいのは、運用代行サービス『FANS HUB』です。
あなたのアカウントの課題や目的に合わせてサポートを行い、目標に対してインスタ運用を代行してくれます。 インスタ運用のすべてをおまかせできるんです。
インスタの運用に自信のない方に使っていただきたいサービスです。
また、無料でお問い合わせが可能なので、まずは気軽に問い合わせして、あなたの現状を相談してみてください。
まとめ
今回はインスタ集客について解説してきました。
- まずなぜ集客できないのか原因を知る
- 原因にあった改善をする
- 運用することに自信のない方はツールの導入がおすすめ
ひとりでいきなり改善することは大変です。少しずつコツコツと変えていきましょう。
この記事があなたが集客できるようになるきっかけになれば幸いです。
